먼저, 티디지와 K사의 자회사인 국가대표 A통신사가 함께한 AI에이전트 구축 프로젝트 사례를 통해 Copilot Studio 도입 배경과 그 결과는 어땠는지 살펴보겠습니다.
또한, 나흘 전에 개최한 Copilot Studio 웨비나 행사 후일담을 준비했습니다.
Q. IT/시스템 운영/인프라 담당자들은 어떤 애로사항을 갖고 있을까요?
그리고, 많은 기업으로부터 문의를 받고 있는 Windows10 서비스 종료에 따른 기업 대응 가이드 3탄과 Azure 로그를 수집·분석해 리소스를 더 똑똑하게 운영하는 방법도 소개합니다. Log Analytics 입문 가이드와 KQL 예제로 실전 감각을 익혀보세요.
마지막으로, 티디지의 국내 독점 AVD Portal, 'MSX VDI' 유통 확정 소식을 전해드리겠습다.
K사 자회사인 A통신사는 증가하는 고객 문의와 내부 운영의 비효율성 문제를 해결하고자 했습니다. 고객 서비스 품질 향상과 내부 업무 프로세스 자동화를 목표로 디지털 전환을 가속화하고 있었던 A통신사는 기존의 고객 응대 시스템은 수동적인 프로세스와 복잡한 워크플로로 인해 응답 시간이 길어지고, 직원 생산성이 저하되는 문제를 안고 있었습니다. 이에 A통신사는 Microsoft Copilot Studio를 통해 AI 기반의 맞춤형 가상 에이전트를 도입하고자 했으며, 클라우드 AI 전문 기업인 티디지의 풍부한 경험과 기술력을 바탕으로 프로젝트를 추진했습니다.
지난 6/26일 1-2PM, AI에이전트 도구, Copilot Studio의 실무 적용 시나리오를 대공개한티디지 웨비나는 동.시. 시.청.자.수. 무려 130여명을 기록하였는데요. 또한, 현장에서 즉석으로 Q&A가 접수 이벤트도 진행되어 뜨거운 현장 열기를 더했습니다.
IT, 제조/유통, 공공기관 등 다양한 산업군의 인프라 담당자, 개발자, 기획자 등이 참여해 주셨는데요. 실무자부터 C레벨의 책임자분들까지 Copilot Studio의 실제 적용 사례와 커스터마이징 전략, 그리고 AI 기반 업무 혁신에 대한 깊이 있는 인사이트를 공유하는 자리였습니다.
Windows10 EOS(End of Service) 대응을 위한 실전 가이드 3탄에서는 WSUS를 통한 Windows 11 업그레이드 설치 방법을 가이드 드립니다.다음 3단계를 실제 화면과 함께 따라하다 보면 어느새 Windows10_EOS대응 완료! ✔️ WSUS 콘솔 실행 ✔️ WSUS 동기화 실행 ✔️ WSUS 콘솔에서 Windows 11 업데이트 받기
클라우드 AI 전문기업 티디지(TDG)가 마이크로소프트 AVD(Azure Virtual Desktop) 기반의 ‘MSX VDI’ 솔루션 국내 독점 총판 계약을 (주)메디터레이니언웍스와 체결했다고 26일 밝혔다. 이번 계약을 통해 티디지는 국내 시장에서 MSX VDI의 영업과 유통을 전담하며, 하이브리드 업무 환경 혁신을 위한 본격적인 시장 확대에 나선다.
